Vamos a facilitarte el teléfono de contacto de Disney Plus así podrás solicitar información o pedir asistencia. Por lo que, es posible que consultes de qué trata su servicio, consultar en qué países están disponibles y conocer la programación que ofrecen. Si lo prefieres puedes acceder a uno de sus medios digitales para conocer más sobre la plataforma, contratar, mirar tarifas o contactar online con Disney Plus.
Teléfono gratis Disney Plus
Desde esta sección tienes a tu disposición los teléfonos gratuitos de Disney Plus para que contactes con facilidad con la empresa. Por este medio podrás consultar si ofrecen promociones, conocer las condiciones de las mismas o pedir ayuda para configurar tu cuenta.
Además, puedes llamar por teléfono a Disney Plus para informar problemas a la hora de acceder en tu cuenta o notificar que la plataforma se encuentra inactiva.
- Contacto: +34518900012
- Atención al cliente: 900 943 210
Atención al usuario de Disney Plus
Hablar con el personal de asistencia al usuario de Disney Plus te permite conseguir respuestas y soluciones efectivas para cada una de las dudas que tengas. Gracias a este servicio puedes consultar información sobre los tipos de planes disponibles y consultar cuántos usuarios se permiten por cuenta. A su vez, es posible que preguntes las condiciones para acceder a sus planes, consultar en qué dispositivos puedes reproducir su contenido.
Por otra parte, serás capaz de consultar que tipo de programación consigues en la plataforma, conocer si ofrecen la serie o película de tu interés. Mediante la atención al cliente de Disney Plus te informarán sus medios de pago y te ayudarán a elegir el plan que se ajuste a tus necesidades. Finalmente, es posible que solicites asistencia para descargar o configurar un servicio, así como notificar fallos de reproducción, presentar reclamaciones y más.
También tienes alternativas de contacto con Disney Plus
Las llamadas no son la única opción para contactar con la empresa, pues accediendo a la página web de Disney Plus conseguirás asistencia. Desde la esquina superior derecha puedes iniciar sesión en tu cuenta, así tienes información sobre tu suscripción, puedes notificar averías, pedir asistencia y más. Además, es posible que reproduzcas el contenido multimedia que quieras desde pc, tablet, móvil o tv.
En la pantalla principal encontrarás información de sus planes y tarifas para que te suscribas si aún no lo estás. Del mismo modo, es posible que mires su catálogo, conocerás más sobre sus funcionalidades, podrás consultar si tus dispositivos son compatibles. En la parte baja consigues algunas preguntas frecuentes acerca de la plataforma, sus servicios, soluciones, entre otros.
Al final de la web está “ayuda’ aquí puedes acceder a artículos relacionados con la plataforma, como cambiar de plan, actualizar la forma de pago. También, consigues “contactar” aquí serás capaz de iniciar sesión con una miembro del personal, encuentras sus teléfonos y podrás dejarles tus recomendaciones o sugerencias.
Las redes sociales de Disney Plus te permiten estar al tanto de la fecha de estreno de sus películas o series, postean sus horarios y más. Contacta con ellos mediante la mensajería privada o déjales un comentario en sus post.
Horario de atención al cliente:
Puedes llamarlos de lunes a domingo de 8:00 hasta las 24 horas.
Dirección:
La dirección de Disney Plus en España es la siguiente: Calle José Bardasano Baos, 9, Planta 11 (Madrid), España. Aquí se encuentra la oficina principal de Disney Plus, pero tienes que saber que no reciben clientes.