Emalsa cuenta con diversas formas de enlace y en esta página te vamos a dar la información referente a esas opciones. Para empezar, tienes el teléfono gratis de Emalsa para dejar tus solicitudes respecto a sus servicios de acueducto. Pero, si quieres establecer una comunicación escrita vía online, dispones su página web o de sus redes sociales para estar al día con sus noticias y escribirle al equipo de atención al cliente.
Teléfono gratis Emalsa
En seguida, te damos los números de teléfono de Emalsa para que reportes tus fallos con el sistema, resuelvas dudas, dejes sugerencias o proceses reclamaciones.
- Atención al cliente: 928 926 033 / 900 878 791
- Averías: 928 010 334 / 900 87 87 91
Atención al cliente de Emalsa
Para comunicarte con Emalsa y dejar tus solicitudes, puedes llamar a los números de atención al cliente de Emalsa. Estas líneas disponen de un personal capacitado para atender, procesar, solucionar o escalonar tus dudas referentes a pagos, recibos pendientes, fallos en el servicio, falta o baja calidad del suministro. También te orientarán con respecto a la lectura del contador, tarifas actuales del agua, alcantarillado, cambio de información de domicilio, noticias sobre suspensión del servicio etc.
Así mismo, abren sus líneas para resolver dudas, recibir sugerencias o atender las reclamaciones de los clientes.
Redes sociales y alternativas para contactar con Emalsa
Además de comunicarte llamando, puedes hacerlo mediante otros canales de comunicación online de Emalsa. Puedes acceder a su portal web para reservar una cita y poderte acercar sus oficinas para exponer tus solicitudes. Tendrás acceso al permiso de fontaneros y toda la documentación. Podrás completar el formulario si quieres trabajar con ellos y revisar los requisitos. También encontrarás acceso a la información sobre licitaciones e instituciones; y podrás rellenar el formulario con tus dudas y reclamaciones sobre el tema que desees.
Igualmente, tienes la posibilidad de buscarlos en Twitter y seguirlos para conocer sus noticias, servicios, oficinas, pecoso de trámites y poner el contacto con ellos. El buzón de mensajes directos está abierto para que expongas tus solicitudes así como los comentarios en sus publicaciones.
Horario de atención al cliente:
Los teléfonos de atención al cliente están abiertos de 8:00h. a 20:00h de lunes a viernes, pero si tienes que notificar una avería, la atención telefónica está abierta las 24 horas de lunes a domingo.
Dirección: La oficina de Emalsa se encuentra en la Avenida Juan Carlos I, nº 29, 2ª y 3ª planta, 35019, Las Palmas de G.C, España. Para programar tu cita, puedes comunicarte con los teléfonos de atención al cliente o programar tu cita en su página web.