En este artículo te explicaremos cómo contactar con la comercializadora energética Nexus. De esta forma, podrás asesorarte al momento de contratar una tarifa de luz o gas. También podrás solicitar asistencia en caso de que seas usuario de la empresa y estés experimentando algún problema técnico con tu servicio. En primer lugar, te daremos los teléfonos sin coste de Nexus, la cual es la forma más directa de comunicarte con la empresa. Si esto no es de ayuda, te ayudamos a contactar online con Nexus por la web y redes sociales.
Nexus teléfono gratuito
Si quieres conocer las tarifas de luz y gas, puedes llamar al siguiente teléfono de contacto de Nexus. Esto también te será de utilidad en caso de que tengas dudas relacionadas con la documentación requerida para registrarte como el titular del contrato.
Además, podrás resolver todas las dudas que tengas en caso de que seas usuario de otra comercializadora y quieras pasarte a Nexus. Incluso podrás llamar a Nexus por teléfono para conocer más sobre las condiciones de permanencia y la periodicidad de facturación. .
- Atención al cliente: 900 818 533
Atención al cliente de Nexus
El servicio de atención al cliente de Nexus responderá todas las preguntas que tengas sobre lectura de contadores y domiciliación bancaria. También podrás solicitar que revisen tu factura nuevamente si crees que hay un error en la cifra de consumo.
Por otro lado, si tienes algún problema técnico con el suministro o con tu cuenta de usuario, puedes contactar con atención al cliente de Nexus para solicitar soporte. Por último, esto también te será de utilidad en caso de que quieras dar de baja el suministro o modificar la potencia contratada.
Redes sociales y web de Nexus
En la página web de la comercializadora encontrarás las secciones de clientes en la esquina superior derecha. Antes de realizar cualquier gestión, selecciona la que corresponda a tu caso (particular, empresa, PYME o productor) para acceder a la información correcta. Luego de esto, puedes visitar el área de «Ayuda» que está un poco más abajo, sobre la barra blanca, para consultar la biblioteca de preguntas frecuentes.
En caso de que no encuentres la respuesta que necesitas, al final de la biblioteca encontrarás el formulario de contacto online con Nexus y un segundo formulario de contratación. Además, la página web cuenta con una opción para solicitar una llamada (¿Te Llamamos?) ubicada en la región derecha.
También puedes contactar con Nexus por redes sociales enviando un mensaje por chat o escribiendo un comentario. Además, en sus perfiles públicos encontrarás publicaciones con información de interés para los consumidores.
Facebook; Twitter; Página web;
Horario de atención al cliente:
El horario de atención al cliente de Nexus es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas.
Dirección:
Visita la dirección de Nexus que te daremos a continuación: c/ Playa de Riazor, 12 OF. 1.5 – 28042, Madrid, España.