En esta guía telefónica, te traemos el teléfono de Telecom para que hagas todas tus consultas acerca de sus servicios. Puedes pedir información sobre los lugares en los que ofrecen sus servicios, consultar la velocidad máxima de internet que tienen disponibles. Si lo quieres, puedes pasarte por la web para conocer planes, mirar sus servicios y hasta podrás contactar online con Telecom.
Telecom teléfonos gratuitos
En esta sección te facilitamos los teléfonos de contacto de Telecom, así tendrás la oportunidad de preguntar si tienen promociones para nuevos clientes.
Además, es posible que consultes cuáles son las vías disponibles para iniciar una contratación con ellos, así como preguntar si ofrecen servicios para empresas.
De igual manera, tienes la opción de contactar con Telecom por teléfono para solicitar sus horarios de atención al público y conocer si tienen vacantes de empleo.
· Atención al cliente: 973 843 000
· Atención al cliente: 902 884 256
Atención al cliente de Telecom
Las respuestas a tus dudas las encuentras rápidamente al contactar con asistencia al usuario de Telecom. Desde este servicio, puedes pedir información detallada sobre sus servicios de telefonía e internet para particulares y consultar soluciones para empresas.
Así mismo, podrás consultar los planes que tienen disponibles, conocer los servicios a los que accedes, consultar los consumos que ofrecen, ventajas y tarifas.
De igual manera, puedes preguntar por sus vías de pago y recarga, consultar si ofrecen probabilidad y pedir ayuda para iniciar su solicitud.
El personal del servicio de atención al cliente de Telecom te informará los requisitos necesarios para contratar y te ayudará a iniciar el proceso de contratación.
Además, puedes consultar tus consumos, solicitar el cambio de un plan, pedir asistencia técnica, notificar averías, conocer el estado de las mismas y puedes reclamar.
Alternativas para contactar con Telecom
Si pasas de las llamadas, tienes que pasarte ya mismo por la página web de Telecom, ya que conocerás todo acerca de la operadora.
En la parte superior, tienes acceso a los planes y ventajas que ofrecen en telefonía móvil e internet y hasta puedes echarle un vistazo a otros servicios. Si ingresas en “Mi eTelecom», podrás consultar consumos, cambiar de plan, pedir ayuda, notificar averías, realizar pagos o recargas, entre otros.
Por otra parte, desde la pantalla de inicio, encuentras el apartado de preguntas frecuentes, en el que podrás darle una respuesta a tus consultas. Así mismo, podrás acceder en ‘Mi kit digital’ para conocer más acerca del servicio y encontrar información de ayuda para acceder al mismo.
Además, en “contacto” podrás contactar con Telecom por el formulario online, y del lado inferior derecho, puedes iniciar un chat web, por WhatsApp o Messenger.
Finalmente, en la lista de abajo tienes su cuenta de correo electrónico, envíales un email solicitando información o presentando incidencias o reclamaciones.
Horario de atención al cliente:
Llámalos de lunes a viernes de 9:00 hasta las 14:00 y de 15:00 hasta las 19:00 horas.
Dirección:
Esta es la dirección de Telecom, donde funciona el centro de operaciones de la empresa. Aquí no suelen recibir clientes, pero lo puedes consultar.
C/Llibertat 13, Baixos 25005, Lleida, España.