La opción más rápida para que averigües lo que quieras, ya sea de los juguetes, servicios o de la empresa, es a través del teléfono de contacto de Toy Planet. Desde allí, vas a poder verificar que juguetes venden, como se compra, qué servicios están vigentes y mucho más. También, puedes llamar para presentar tus quejas o pedir información de las ofertas y novedades. Por otra parte, están los canales para contactar online con Toy Planet, desde donde conseguirás información, hacer gestiones y más.
Toy Planet teléfonos gratis
Los números de teléfono de Toy Planet están a tu servicio para que puedas resolver las dudas o inconvenientes que tengas. Por tanto, te servirán para hablar directamente con los asesores, los cuales te darán la información que necesites, sea de los productos, precios, gestiones y más.
De la misma manera, al llamar a Toy Planet por teléfono tendrás la oportunidad de consultar si te pueden dar la ubicación y horarios de una de las tiendas físicas, si te pueden ayudar con un incidente, entre otros asuntos.
- Montecarmelo madrid: 916 921 496
- Atención al cliente: 34 961 343 556
- Contacto: 902 566 686
Atención al cliente de Toy Planet
Ya sea para aclarar dudas o para informar incidencias, el servicio de atención al cliente de Toy Planet está a tu disposición. Es decir, que puedes preguntar qué categorías de venta ofrecen, si tienen el juguete que buscas, qué especificaciones tiene y para qué edad está recomendado. Incluso vas a poder averiguar con qué marcas trabajan y qué métodos de pago reciben.
Igualmente, podrás consultar si en las tiendas físicas y online tienen los mismos productos y precios, si los envíos llegan a tu zona, cuanto tardan en llegar los envíos y cuáles son los gastos de envío. De igual forma, al contactar con atención al usuario de Toy Planet conseguirás verificar cómo se rastrea el pedido, si puedes modificar o cancelar y si aceptan devoluciones. También, vas a poder consultar si el servicio click and collect está disponible en la tienda que elijas.
Otras alternativas de contacto gratuito con Toy Planet
La página web de Toy Planet es la herramienta donde encontrarás novedades, promociones, información de los productos, empresa, ubicación de las tiendas y más. Si quieres conocer las categorías, catálogo, marcas y chollos, accede en el menú principal que está en la esquina superior izquierda. En la sección que te interese encontrarás especificaciones, precios y disponibilidad del juguete o producto.
Del lado superior derecho, puedes echarle un vistazo al carrito de compras y en el icono de persona puedes iniciar sesión o registrarte. Desde tu cuenta de cliente, podrás dar seguimiento a tu envío, gestionar devoluciones, modificar datos, entre otros asuntos.
En la página principal, encuentras un blog con recomendaciones e incluso puedes suscribirte al newsletter para recibir noticias, novedades y ofertas. Al final de la web encontrarás apartados con información y ayuda. Por ejemplo, en la sección ‘conoce Toy Planet’ está el apartado contacto, ahí está el teléfono y correo electrónico. También, encuentras las preguntas frecuentes para que puedas resolver dudas sin asistencia.
Otra forma de comunicarte, es el formulario de contacto online con Toy Planet, el cual encuentras en la esquina inferior izquierda, pincha sobre el apartado ‘Ayuda’ para acceder a él.
Las redes sociales de Toy Planet sirven como medio de información y de contacto. Si tienes alguna duda o queja, deja un comentario en alguna publicación o escríbeles a la mensajería privada.
Horario de atención al cliente:
El horario de atención al cliente de Toy Planet es de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.
Dirección:
La dirección de Toy Planet está en: P.E. Táctica, Carrer Velluters, 37 de Paterna 46980 (Valencia). Si necesitas la ubicación de una tienda en específico, consulta este enlace.