Averigua lo que necesites sobre la compra de billetes, destinos, estaciones y más, con los teléfonos de contacto de Trenes.com. Así, el personal encargado te dará precios y formas de pago e incluso podrás solicitar asistencia para resolver las incidencias que tengas. Además, puedes pasarte por la página web y redes sociales, ya que por esas vías tendrás más opciones de contacto.
Teléfonos gratuitos Trenes.com
Comunicándote al teléfono de atención al cliente de Trenes.com tus dudas o inconvenientes serán atendidos. Por tanto, vas a poder consultar qué necesitas para viajar, con cuánta antelación puedes comprar tu billete, las condiciones de venta y mucho más. Igualmente, vas a poder acceder a las ofertas y novedades vigentes.
· Atención al cliente: 911 012 425
Atención al usuario de Trenes.com
Encuentra con el servicio de atención al usuario de Trenes.com la respuesta que buscas o la asistencia que necesitas. De esa manera, podrás preguntar cuáles son los operadores ferroviarios disponibles, los destinos actualizados y las vías por donde comprar los billetes. Incluso, te dirán los documentos que necesitas para viajar y los tipos de trenes disponibles.
Por supuesto que vas a poder consultar los precios de los billetes, los métodos de pago y las estaciones que están incluidas. Igualmente, podrás preguntar dónde se descarga el billete de tren, con cuánta antelación debes llegar a la estación, si puedes viajar con mascotas, entre otros asuntos.
Al mismo tiempo, tendrás al alcance información del equipaje, pues te dirán con cuánto puedes viajar y los artículos que están prohibidos. Así mismo, vas a poder consultar si es posible modificar o anular una reserva y podrás consultar como se hace.
Por otra parte, en caso de que tengas inconvenientes con la compra, billetes o con lo que sea, podrás notificarlos y pedir la asistencia correspondiente. Además, te servirá para conocer si tienen novedades y ofertas disponibles.
Web y otras formas de contacto con Trenes.com
En caso de que necesites otras formas de contactar con Trenes.com aquí te dejamos las online, ya que con ellas podrás obtener información, resolver dudas y notificar problemas.
Visitando la página web podrás hacer diferentes gestiones, consultar los destinos y empresas ferroviarias, comparar precios de billetes y más. También, podrás consultar los horarios y conocer de la empresa. De igual manera, vas a poder buscar y reservar tus billetes para la fecha y destino que quieras.
En caso de que necesites modificar o cancelar tus reservas, descargar tus billetes, entre otras gestiones, lo podrás hacer registrándote e ingresando a tu cuenta. Por otro lado, encontrarás unas cuantas preguntas frecuentes para que resuelvas dudas rápidamente.
Si necesitas más información o presentar quejas y sugerencias, entra a la sección de contacto, allí completa el formulario y en menos de 24 horas te responderán. Igualmente, tienes la opción de escribirles al email o llamarles al teléfono de Trenes.com.
Desde las redes sociales de Trenes.com, también comparten información y ofrecen asistencia. Para comunicarte con ellos, solo escríbeles por mensajería privada o dejarles tu comentario en la publicación que quieras.
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Horario de atención al cliente: Para una atención personalizada, llama de lunes a viernes en horario de oficina.
Dirección:
La dirección de Trenes.com es la siguiente: Calle Lluna, número 15 de Sentmenat – Barcelona 08181. Aquí no reciben visitas, así que todo lo que necesites, lo puedes tratar desde cualquiera de las opciones de contacto.