Si eres fanático de los juegos y quieres comprar alguno, aquí te daremos los teléfonos de Epic Games. También te vamos a dar las demás formas de comunicación online como la página web oficial y las redes sociales con las que dispone. Además, podrás acceder al correo electrónico para poder enviar dudas, sugerencias o hacer reclamaciones.
Epic Games teléfonos gratis
Por medio del teléfono gratuito de Epic Games que te damos en esta sección, puedes recibir la guía de parte de un asesor de la compañía de juegos para poder realizar tus gestiones. Al llamar, podrás solicitar información sobre los juegos disponibles para la compra y consultar las tarifas de cada uno de ellos, puedes solicitar detalles sobre las ofertas y sobre los descuentos vigentes a los que puedes acceder al crear un usuario. También podrás resolver dudas sobre el catálogo disponible y pedir información sobre las fechas de nuevos lanzamientos de juegos. Al mismo tiempo, podrás conocer los requisitos para poder realizar una compra.
- Atención al cliente: 1 919 854 0070
Atención al cliente Epic Games
Al comunicarte con atención al cliente de Epic Games, podrás conocer las formas de pago que puedes utilizar para la compra de juegos. Además, puedes hacer reclamaciones ante errores en las descargas o en la instalación del juego que has comprado o puedes dar aviso ante la cancelación de tu cuenta y conocer los motivos. También podrás solicitar ayuda ante errores en tus datos personales o con tus pagos y puedes solicitar la adhesión a alguna de las comunidades que son parte de la compañía Epic Games.
Descubre otros medios y formas de contacto gratis con Epic Games
Aparte de los teléfonos de contacto de Epic Games, la compañía cuenta con una página web donde podrás conocer todos los productos que ofrece. En la parte superior de la web podrás encontrar un apartado de “preguntas frecuentes” que te servirán para poder resolver dudas similares. También dispondrás del un “área del cliente” para poder realizar tus compras y pagos de manera segura.
Por otro lado, la empresa Epic Games tiene habilitada la red social Twitter para que los usuarios puedan comunicarse entre sí y enviar información. A través de esta plataforma puedes hacer comentarios con dudas sobre los servicios y recibirás notificaciones ante nuevos lanzamientos y ofertas. Si tienes algún problema con los juegos que has comprado o con tu cuenta, puedes utilizar el correo electrónico help@epicgames.com para poder solicitar asistencia.
Horario de atención al cliente:
Si necesitas resolver problemas con tus compras o pedir asistencia para la instalación de algún juego, puedes hacerlo a través de los teléfonos de asistencia, los cuales están disponibles de lunes a domingo, las 24 horas.
Dirección: Si necesitas acercarte a las instalaciones para presentar documentos o manifestar quejas, aquí te daremos la dirección de las instalaciones, las cuales están ubicadas en 620 Crossroads Blvd. Cary, NC 27518.