Lo que necesites consultar o resolver referente a la empresa y a lo que ofrecen, lo podrás consultar desde el teléfono de atención al cliente de Juguettos y demás opciones de contacto. De hecho, podrás solicitar información de los productos, servicios y ubicación de las tiendas. Además, tendrás la oportunidad de notificar los inconvenientes que tengas. Y para que no te quedes sin opciones de contacto, tienes a tu disposición las redes sociales y página web.
Teléfono gratuito Juguettos
Con los números de teléfono de Juguettos contarás con la asistencia de parte del personal encargado para consultar lo que quieras. Es decir que en tiempo real vas a poder preguntar disponibilidad y precios del producto que buscas, te informan de las novedades y de la temporada de rebajas y ofertas.
- Fax: 965 808 006
- Comercial rivas centro: 914 995 962
- Atención al cliente: 965 807 912
- C/ de la oca, 65: 914 615 249
- Centro comercial isla azul: 914 285 392
- Centro comercial plenilunio: 913 295 048
- Centro comercial parque sur: 916 805 256
Atención al cliente Juguettos
Sea cual sea tu consulta, el servicio de atención al cliente de Juguettos te servirá para obtener la información o asistencia según lo que quieras tratar. Entonces, podrás conocer qué tipos de juguetes venden, para que edades están dirigidos y con qué marcas trabajan.
Desde esta vía, el personal también te dirá cuáles son los canales de compra, cómo hacer pedidos en la web y te ayudará en caso de que no puedas registrarte o hacer tu pedido. Así mismo, vas a poder consultar qué formas de pago reciben, si hacen envíos al lugar que quieras, los tipos de entregas disponibles y los plazos de entrega.
En caso de que te equivoques al hacer tu pedido, podrás preguntar si lo puedes modificar o cancelar. Además, te dirán si aceptan devoluciones, cuáles son las condiciones y el tiempo que tienes para hacer la devolución. De igual forma, podrás consultar por el reembolso y la garantía de los productos.
Por otro lado, vas a tener la opción de consultar cómo acceder al servicio de recogida en tienda, donde comprar una tarjeta de regalo y que otros servicios ofrecen. Al mismo tiempo, podrás presentar tus quejas en caso de que recibas tu producto en mal estado, dañado, incompleto o por cualquier incidente.
Página web y alternativas de contacto con Juguettos
Ahora bien, con las alternativas de contacto de Juguettos que están a tu disposición vas a poder hacer gestiones, consultar los productos, notificar incidencias y más.
Accediendo a la página web de Juguettos podrás mirar el catálogo de productos, registrarte y hacer los pedidos que quieras. También, encontrarás información de los servicios, las novedades, ofertas e incluso ubicar la tienda más cercana a tu zona. De igual forma, desde tu cuenta podrás cambiar tus datos, gestionar pedidos y devoluciones y mucho más.
Al acceder en la sección ayuda tendrás a tu disposición preguntas frecuentes de algunos de los temas. En la sección de contacto encontrarás varios correos electrónicos con los que podrás notificar incidencias con pedidos o con las tiendas físicas. Además, tendrás acceso al asistente virtual y un chat de WhatsApp,y desde allí podrás solicitar información o asistencia y presentar quejas y sugerencias.
Con las redes sociales también vas a poder solicitar información, asistencia y notificar las incidencias que tengas. Déjales tu comentario en alguna publicación o escríbeles por mensajería privada, y así te comunicarás con ellos.
Web; Facebook; Twitter; Email web; Email tiendas; ;
Horario de atención al cliente:
El horario del chat es de lunes a jueves de 08:30 a 17:30 horas y los viernes de 08:00 a 14:00 horas. Desde los teléfonos de contacto de Juguettos puedes márcales desde las 10:00 horas.
Dirección: El centro de operaciones lo encuentras en esta dirección de Juguettos: C/ POL. INDUSTRIAL EL RUBIAL, CL. 7 PARCELA 100 – 03400 VILLENA – ALICANTE. Además, en este enlace podrás buscar la dirección de la tienda que prefieras.