Hoy te proporcionaremos el teléfono gratuito de Naturgy, donde podrás hacer consultas de información y notificar problemas con los servicios de gas y luz. Mediante este canal aclararás todas tus dudas y conocerás todos sus servicios energéticos, tarifas, métodos de pago, horarios de atención y más. De igual manera, da apoyo en la lectura de tu contador, soporte en caso de emergencia y reparaciones, asistencia en contratos y bajas, etc. Con una llamada recibirás ayuda en la gestión de trámites online como pagos o actualización de datos. Cualquier otra duda asociada a Naturgy será resuelta a la mayor brevedad posible y sin coste alguno.
Naturgy, legalmente Naturgy Energy Group, S.A. y anteriormente denominada Gas Natural Fenosa, es una empresa especializada en la producción y distribución de gas natural y electricidad. La compañía fue fundada en España en 1991. La sede operativa de la corporación se sitúa en Barcelona y su sede social en Madrid. Para gestiones asociadas a la organización deberás acudir a sus oficinas en la Avenida de San Luis, 77.28033 Madrid, España.
Teléfono gratis Naturgy
Naturgy proporciona un número de teléfono para cada gestión. Desde sus extensiones telefónicas podrás notificar y solicitar soporte en caso de averías en el sistema eléctrico o en la distribución de gas natural. Además podrás informar las lecturas de tu contador, y de igual modo tendrás la posibilidad de solicitar apoyo sobre reparaciones y mantenimiento en las instalaciones de gas o electricidad.
A su vez, los canales te permiten recibir asistencia en los procesos de nuevas altas, contratación o cambio de servicios. El teléfono también está disponible para consultas de información acerca de las comercializadoras de electricidad y gas natural.
El horario de atención es de lunes a sábado de 8:00h a 22:00h.
- Teléfono gratis Averías electricidad: 900 333 999
- Teléfono comercializadora (electricidad): 900 100 259
- Teléfono gratis Atención a la vulnerabilidad: 900 724 900
- Averías gas natural – Naturgy: 900 750 750
- Teléfono gratuito Naturgy, Lecturas de contador: 900234000
- Número de teléfono Nuevas altas: 900333555
- Comercializadora (gas natural): 900 100 502
- Naturgy – Contratación o cambios: 900649250
- Número gratuito de Contacto con Naturgy: Atención al cliente: 900100251
- Teléfono Atención desde extranjero – Naturgy: 0034 914 003 531
- Reparaciones y mantenimiento: 900408080
Atención al usuario de Naturgy
La atención al usuario Naturgy es una oficina atendida por operadores especializados en servicios de gas natural y electricidad. A través del departamento podrás resolver dudas sobre cómo contratar servicios y qué se necesita para la contratación. Además permite que sin visitar sus tiendas te des de baja o de alta en alguno de sus beneficios. También conocerás información sobre cuáles son las ventajas de sus tarifas (Plana Zen, Por Uso, Noche y Digital) de luz y gas.
Desde la atención al usuario podrás realizar la solicitud de la Tarjeta Naturgy y también obtendrás consejos de ahorro energético, asesoramiento para la climatización, iluminación y seguridad eficiente de instalaciones.
Naturgy ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
Naturgy cuenta con una página web que ofrece un espacio denominado contacto en el que conocerás las distintas formas de atención que ofrece la empresa. El área comparte teléfonos, horarios de atención, enlaces de sus redes sociales y un formulario de preguntas frecuentes. En este último obtendrás respuestas predeterminadas y sin esperas sobre sus tarifas, tiendas, placas solares, Easy Recarga, Superpacks, equipamiento y más.
De igual forma, la web ofrece un área de clientes para que sus consumidores pueden hacer todas sus gestiones de forma online. El servicio permite que tramites facturas, pagos, actualización de datos, cambios de potencia, contratación de nuevos productos, entre otras acciones. Esta sección está habilitada las 24 horas del día los 365 días del año.
Por otro lado Naturgy gestiona redes sociales para que aclares rápidamente todas tus dudas como dónde ubicar la tienda más cercana. Igualmente por las redes encontrarás información sobre sus promociones y descuentos, y a su vez comparte noticias y temas de actualidad que te permitirán saber los últimos avances en sistemas energéticos. Sus puertas abren de lunes a sábado, de 8h a 22h.